Agenciade
Operational Intelligence · Brasil

Infraestrutura
operacional
para empresas modernas.

Automação, dashboards executivos, integrações financeiras e workflows com IA. Projetamos a camada operacional que move a sua empresa — do backend ao indicador.

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Sistemas em produção
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NPS executivo
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Integrações ativas
Receita operacional
R$ 4.823.190
+12.4%
SEGTERQUAQUI
Agente IA
1.482 tickets
78% resolução autônoma
Roteamento Pix
Mercado Pago R$ 12.430
Asaas R$ 8.219
Pagar.me R$ 5.847

Infraestrutura · Integrações · Dashboards · IA

StripePayPalMercado PagoPagSeguroPagar.meAsaasPixPower BITableauGrafanaMetabaseLooker StudioWhatsApp CloudTelegramHubSpotPipedriveBinance PayCoinbase StripePayPalMercado PagoPagSeguroPagar.meAsaasPixPower BITableauGrafanaMetabaseLooker StudioWhatsApp CloudTelegramHubSpotPipedriveBinance PayCoinbase
01 — Capabilities

Sistemas, automações e inteligência operacional sob medida.

Engenharia de operações empresariais com foco em redução de fricção, ganho de visibilidade executiva e modernização de processos críticos.

Automação Operacional & IA

Workflows inteligentes que substituem operação manual por orquestração assistida por IA.

  • Pipelines AI-routed
  • RAG operacional interno
  • Decision trees automáticas

Workflow Automation

Modelagem e orquestração de fluxos operacionais ponta-a-ponta entre sistemas internos.

  • Triggers, queues, retries
  • Conectores customizados
  • Observabilidade nativa

Dashboards Executivos

Power BI, Tableau, Grafana, Metabase e custom dashboards com camada semântica de negócio.

  • KPIs em tempo real
  • Drill-down multinível
  • Alertas operacionais

Integrações de Pagamento

Stripe, Mercado Pago, PagSeguro, Asaas, Pagar.me, PayPal, Binance Pay e Pix em camada unificada.

  • Webhooks resilientes
  • Conciliação automática
  • Subscription billing

APIs & Backend Systems

Arquitetura de APIs internas, painéis administrativos e camada de integração entre ERPs e CRMs.

  • REST & GraphQL
  • Painéis admin internos
  • RBAC & auditoria

Atendimento IA Multicanal

Agentes IA para WhatsApp, Instagram e Telegram com triagem, transbordo humano e CRM integrado.

  • Cloud API oficial
  • Roteamento por intenção
  • Métricas de atendimento

Analytics & BI Infrastructure

Engenharia de dados, modelagem semântica e pipelines ELT para decisão executiva confiável.

  • Data warehouse
  • Camada semântica
  • Governança & qualidade

Notificações & Reporting

Infraestrutura unificada de notificações operacionais e relatórios automáticos por canal.

  • Email, SMS, WhatsApp
  • Relatórios agendados
  • Alertas de KPI

International Operations

Suporte operacional para empresas com estrutura multipaís, multi-moeda e operação distribuída.

  • Dashboards multi-entidade
  • Pagamentos cross-border
  • Reporting consolidado
02 — Segmentos Empresariais

Soluções operacionais para diferentes naturezas de negócio.

Implementamos sistemas operacionais, dashboards, automações e workflows de IA adaptados a cada setor — não vendemos templates.

Fintech & Operações Financeiras

Inteligência financeira em tempo real.

Dashboards executivos, conciliação automática, billing recorrente e monitoramento de transações multi-gateway.

TPV
R$ 28.4M
Conciliação
99.4%
Churn
2.1%

Clínicas & Saúde

Agendamento, confirmação automática, CRM de pacientes e workflows clínicos.

E-commerce

Pedidos, logística, billing e dashboards de vendas.

Consultorias

Painéis administrativos e workflows internos.

Educação

Onboarding de alunos, billing, analytics e workflows acadêmicos.

SaaS

Subscription analytics, onboarding e APIs internas.

Destaque

Agentes IA de Atendimento

Para empresas que perdem leads por não conseguirem responder rápido o suficiente. WhatsApp, Instagram, Telegram.

Triagem comercial automática
Roteamento por intenção
Transbordo humano
03 — Technical Showcases

Sistemas reais que entregamos para operações modernas.

Showcase 01

Dashboard Operacional Executivo

Camada única de visibilidade para C-level com KPIs operacionais, financeiros e comerciais — alimentada por data warehouse e camada semântica.

  • Drill-down por unidade de negócio, geografia e produto
  • Alertas operacionais via WhatsApp / e-mail
  • Tableau, Power BI ou stack custom
executive-dashboard.agenciade
Receita
R$ 8.2M
+18%
Margem
31.4%
+2.1pp
CAC
R$ 412
+4%
Showcase 02

Infraestrutura de Pagamentos & Billing

Camada unificada multi-gateway com conciliação automática, retries inteligentes, webhooks resilientes e billing recorrente em subscription.

  • Roteamento por gateway com fallback automático
  • Conciliação Pix, cartão, boleto e cripto
  • Painel de transações com auditoria completa
Payment Router
LIVE
Pix · Mercado Pago
tx_8472 · 02s
Aprovado
Cartão · Stripe
tx_8473 · 0.8s
Aprovado
Retry · Asaas
tx_8470 · attempt 2/3
Em fila
Crypto · Binance Pay
tx_8468 · 1.2s
Aprovado
Showcase 03

CRM & Workflow de Notificações

Camada de CRM acoplada a workflow engine, com notificações multi-canal, triagem comercial e automação de funil.

  • WhatsApp, e-mail, SMS e push em camada única
  • Integração HubSpot, Pipedrive, RD Station
  • Scoring e roteamento automático de leads
Workflow Builder
Lead recebido · Form site
Triagem IA · Intent: Comercial
Mensagem WhatsApp · < 60s
Atribuição SDR · Round-robin
Sincronização CRM · HubSpot
Showcase 04

Ambiente de Workflow Operacional IA

Orquestração de tarefas assistidas por IA com base de conhecimento interna, RAG sobre documentos corporativos e logs auditáveis.

  • Agentes especializados por área
  • Auditoria de decisões automatizadas
  • Controle de custos por workflow
AI Orchestrator
RAG
SDR
Core
Finance
Ops
Showcase 05

Plataforma de Analytics Financeiro

DRE gerencial, cash flow operacional e analytics de margem por produto.

Showcase 06

Business Intelligence Dashboard

Camada semântica unificada com Power BI, Metabase e Looker Studio.

82%
Showcase 07

International Operations Monitoring

Visão consolidada multi-entidade, multi-moeda e multi-time zone.

BR
US
PT
MX
04 — AI Operational Brain

Operação assistida
por inteligência artificial.

Implementamos camada de IA operacional para roteamento, triagem, geração de relatórios e suporte a decisões — auditável, observável e governável.

RAG Corporativo
Conhecimento interno indexado e governado.
Decision Trees
Rotas operacionais com guardrails.
Orquestração
Agentes especializados com handoff.
Auditoria
Log completo de decisões e custos.
CORE.IA
05 — Financial Infrastructure

Infraestrutura moderna de pagamentos e automação financeira.

Webhooks resilientes, conciliação automática, billing recorrente e analytics financeiro em camada unificada.

Stripe
Cards · Subscriptions
Mercado Pago
Pix · Boleto · Card
PagSeguro
Cartão · Pix
Pagar.me
Split · Marketplace
Asaas
Cobranças · API Pix
PayPal
International
Binance Pay
Crypto checkout
Coinbase Commerce
Crypto invoicing

Roteamento Multi-Gateway

Política de roteamento por tipo, valor e país com fallback automático em falhas.

Conciliação Financeira

Match automático de webhooks, extratos e movimentos com auditoria contábil.

Subscription Billing

Cobrança recorrente, dunning, upgrades e prorata em camada nativa.

06 — Methodology

Engenharia operacional, do diagnóstico à otimização contínua.

01

Diagnóstico Operacional

Mapeamento de fluxos, sistemas e fricções operacionais.

02

Arquitetura de Sistemas

Desenho técnico e plano de integração entre camadas.

03

Automação & Deploy

Implementação, integração contínua e go-live monitorado.

04

Monitoramento & Otimização

Observabilidade, KPIs operacionais e melhoria contínua.

07 — Case Studies

Antes & depois de cada implementação.

Fintech B2B

Conciliação automática + dashboard de TPV

Antes
Planilhas, 6h/dia
Depois
Automático, 99.4%
+140% eficiência operacional
E-commerce Multimarca

Workflow de pedidos + analytics integrado

Antes
3 sistemas isolados
Depois
Visão única em tempo real
-62% tempo de processamento
Consultoria Boutique

Painel administrativo + automação de billing

Antes
Cobranças manuais
Depois
Recorrência automatizada
+38% receita previsível
SaaS Operacional

Onboarding + subscription analytics

Antes
Churn opaco
Depois
Cohort analysis live
-41% churn em 90 dias
Clínica Premium

Confirmação automática + CRM de pacientes

Antes
22% no-show
Depois
7% no-show
+R$ 184k/ano recuperados
Operação Internacional

Dashboard consolidado multi-entidade

Antes
Reporting fragmentado
Depois
Visão BR / US / EU
Visibilidade C-level em 1 painel
08 — FAQ

Perguntas frequentes.

Quais integrações de pagamento vocês suportam?
Trabalhamos com Stripe, PayPal, Mercado Pago, PagSeguro, Pagar.me, Asaas, Binance Pay e Coinbase Commerce — além de infraestrutura nativa Pix. Implementamos camada unificada com roteamento, retries e conciliação.
Vocês entregam dashboards em Power BI, Tableau ou stack próprio?
Avaliamos o melhor stack para cada operação. Implementamos Power BI, Tableau, Grafana, Metabase, Looker Studio e dashboards custom em React/Next quando o caso pede performance ou customização.
Qual é o prazo médio de implementação?
Projetos operacionais típicos vão de 3 a 12 semanas. Sprints quinzenais com entregas incrementais e go-live monitorado.
Como funcionam os agentes IA de atendimento?
Implementamos agentes IA conectados às APIs oficiais de WhatsApp Cloud, Telegram e Instagram. Triagem por intenção, transbordo para humanos, sincronização com CRM e métricas operacionais completas.
Vocês oferecem suporte para operações internacionais?
Sim. Oferecemos suporte operacional para empresas com estrutura multipaís — dashboards multi-entidade, pagamentos cross-border e reporting consolidado. Não prestamos consultoria jurídica.
Como é o modelo comercial?
Trabalhamos com escopo fixo, fee mensal de operação contínua ou modelo híbrido. Diagnóstico inicial gratuito sob demanda qualificada.
Vocês entregam código e documentação?
Sim. Toda implementação é entregue com repositório, documentação técnica e handover operacional. Você é proprietário do código.
09 — Contact

Diagnóstico operacional executivo.

Conte sobre sua operação. Em até 1 dia útil, um engenheiro de soluções entra em contato com cenários aplicáveis ao seu contexto.

E-mail executivo
contato@agenciade.com.br
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